Habitación 1
Sólo Adultos (+18)
Habitación 2
Sólo Adultos (+18)
Habitación 3
Sólo Adultos (+18)
Habitación 4
Sólo Adultos (+18)
  Res. Canario

Renovating Hotels

El 23 de Octubre de 2015 tuvo lugar en Adeje en la Factoría de Innovación Turística (FIT Canarias) una jornada organizada por Ashotel y El Corte Inglés división Empresas, para analizar en profundidad las útimas tendencias enfocadas a la reforma de hoteles.

 

Spring Hoteles participó activamente con la presencia del director general, Miguel Villarroya, en la mesa de debate "Equipamiento hotelero, una herramienta para crear experiencias"

 

“Frente a la visión tradicional en la que se entiende la renovación como una puesta al día en las instalaciones del hotel, en Spring Hoteles entendemos que el diseño y la arquitectura son elementos clave dentro del proceso de innovación de la experiencia de nuestros clientes.”

 “Arquitectura y diseño deben estar alineados con la estrategia de MARKETING ya que ponen en valor el servicio y refuerzan tu posicionamiento.”

Producto hotelero = continente (arquitectura/diseño) + contenido (servicio/personas)

 “El cliente debe ser el centro de toda la estrategia.  La especialización del producto es clave para conseguir una mayor satisfacción del cliente.”

 “Las experiencias, las marcas…son emociones y la única manera de emocionar a un cliente es conocerle bien y hacerle sentir realmente  importante. Debemos aspirar a una comunicación personalizada.”

Miguel Villarroya
Dir. Gral. Spring Hoteles