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Politique de Confidentialité, Réservations et Annulations

Politique de Réservations et Annulations

• Les réservations doivent être annulées avant 11h00 du matin, un jour avant la date d’arrivée prévue, afin d’éviter le paiement des frais pour la première nuitée (plus impôts).
• Vous garantissez la réservation par carte de crédit. Le prépaiement n’est pas nécessaire. Paiement direct à l’arrivée.
• Les frais du no show : la première nuitée plus impôts.
• Heure d’arrivée 15h00 et heure du départ 12h00 du midi (Exceptant l’Hôtel Bitácora: service Tout Inclus dès 12h00 jusqu’à 12h00 le jour du départ. Les chambres sont remises entre 12h00 et 15h00 et le check-out est à midi.)
• Gratuité pour les enfants de moins de 2 ans dans un lit de bébé, partageant la chambre de 2 adultes.
• Les enfants de 2 -12 ans partageant la chambre de 2 adultes auront une réduction de 50% (dans le hôtel Bitácora).

Politique de Confidentialité

A) Protection des données

Nous informons à l’usager que dès le moment du enregistrement, il aura le droit d’accès au fichier ou se trouvent ses données, ainsi que celui de rectification, annulation ou opposition, contenu dans la Loi Organique 15/1999 du 13 décembre de Protection des données à caractère personnel. Ainsi que le droit de révocation du consentement de cession et traitement de ses données personnelles.

SPRING HOTELES s’engage à respecter la réglementation des données à caractère personnel, plus précisément celle de la Loi Organique 15/1999 de Protection des données à caractère personnel (en avant LOPD) y du Décret Royal 994/1999 qui développe cette Loi.

SPRING HOTELES traitera les données de ses clients de manière automatisée en garantissant que les fichiers où se trouve l’information, sont de sa pleine responsabilité et ont été dûment déclarés au Registre Général de l’Agence de Protection des Données (www.agpd.es)

SPRING HOTELES fait savoir au client qu’il pourra faire usage de son droit d’accès, de rectification, annulation ou opposition, en se dirigeant par écrit au responsable du traitement des dates et titulaire des fichiers où se trouvent les données à caractère personnel.

SPRING HOTELES
Avda. Antonio Domínguez Alfonso, 8
38660 Playa de las Américas
Tenerife – îles Canaries – Espagne

SPRING HOTELES fait savoir qu’avec la sollicitude d’enregistrement du programme Tarjeta SPRING CLUB CARD vos données personnelles seront traitées par SPRING HOTELES, en autorisant leur traitement et cession exprès pour ce programme. À cette occasion SPRING HOTELES a crée un fichier, en respectant toujours la réglementation en vigueur de données à caractère personnel, en prenant les mesures adéquates afin de garantir le traitement confidentiel des données. Nous vous rappelons de nouveau la possibilité de faire usage de votre droit d’accès, de rectification, annulation et opposition dans la direction mentionnée.

1. SERVICES ET RÉSERVATIONS

En remplissant le formulaire des services et réservations, chaque titulaire autorise à SPRING HOTELES à utiliser et traiter de manière automatisée les données fournies afin de procéder à la réservation sollicitée et/ou l’effectuer.

On fera savoir au client effectuant la réservation, que ses données personnelles seront cédées à l’Hôtel de la destination dans le but d’effectuer la réservation et de la garantir.

2. EMPLOI

En remplissant la sollicitude d’emploi, chaque titulaire accepte et autorise le traitement
automatisé des données personnelles fournies à la base des données de notre département de Ressources Humaines. SPRING HOTELES informera au titulaire qu’il pourra faire usage de ses droits d’accès, rectification et opposition, en se dirigeant par écrit au responsable du traitement des données à caractère personnel.

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3. EMAIL PERSONNEL

Si vous l’aviez sollicité à votre adresse électronique, nous vous y envoierons informations sur nos offres d’hébergement y les nouvelles à propos de SPRING HOTELES, sauf au cas que vous ne voudriez pas les recevoir. Vous n’avez alors qu’en solliciter la révocation en vous adressant à web@springhoteles.com

B CONFIDENTIALITÉ

SPRING HOTELES garantit la confidentialité de vos données personnelles ainsi que les mesures de sécurisation établies dans la réglementation espagnole à propos de la protection de données en relation aux tierces personnes, même en révélant aux autorités publiques compétentes les données personnelles, et toujours après une requête officielle, conformément à la loi. En tous cas, les titulaires des données ont le droit d’accès, rectification, annulation et opposition, ainsi que celui de révocation du consentement de cession et traitement de ses données, comme prévu dans la Loi Organique 15/1999 du 13 décembre de Protection de Données à Caractère Personnel.

régissant l'accessibilité aux tierces personnes

Courtage de tourisme:

Sous la marque Spring Hôtels n'organisent pas ou vendent des voyages à forfait. Si ces demandes peuvent être soumises à l'adresse et les heures d'ouverture suivantes de 10h à 14h ou contact par e-mail.

NEPTUNO TURISTICA S.A. (A38033502)
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+34 922 795 778 / 922 795 158 / 922 796 336 Fax: +34 922 791 686

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Hotel Bitácora
California, 1. 38660 Playa de las Américas. Tenerife, España
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Hotel Vulcano
Antonio Domínguez Alfonso, 8. 38660 Playa de las Américas. Tenerife, Spain
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